यदि आप अपना डू प्राइम इनट्रेड पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप लॉगिन स्क्रीन पर "पासवर्ड भूल गए" पर क्लिक कर सकते हैं।
फिर सत्यापन के लिए सत्यापन कोड प्राप्त करने हेतु अपना ईमेल पता या मोबाइल फ़ोन नंबर दर्ज करने हेतु निर्देशों का पालन करें। पूरा होने के बाद, "अगला" पर क्लिक करें।
सत्यापन पूरा करने के बाद, आपको पासवर्ड सेटिंग इंटरफ़ेस पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। आप अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं, लेकिन कृपया उन शर्तों पर ध्यान दें जिनका पालन नए पासवर्ड को करना होगा। पूरा होने के बाद, "पुष्टि करें" पर क्लिक करें और आपको एक सूचना प्राप्त होगी कि आपका पासवर्ड अपडेट कर दिया गया है।